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Período de teste, licença e a tua conta

Como são contados os 15 minutos do período de teste gratuito, o que a licença vitalícia desbloqueia, como funcionam a compra e os reembolsos, e como gerir — ou eliminar — a tua conta.

Última atualização

O período de teste gratuito

Cada conta nova recebe o planeador completo — todas as carrinhas, todas as funções de planeamento — durante 15 minutos de tempo ativo de planeamento. Ativo quer dizer exatamente isso: o contador só conta um segundo enquanto o separador do editor está visível e clicaste, mexeste o rato, fizeste scroll ou carregaste numa tecla nos últimos 30 segundos. Lês um guia, respondes a uma mensagem, vais beber um café — a contagem pára. A etiqueta na barra de ferramentas mostra o que falta, como Grátis · 12:40; clica nela quando quiseres para ver a oferta de desbloqueio.

O período de teste pertence à tua conta, não ao teu browser: o tempo que usas é registado na tua conta a cada meio minuto, por isso terminar sessão, apagar cookies ou mudar de computador não altera nada. Quando os minutos acabam, a edição fica bloqueada e uma barra no fundo da tela diz Só visualização — o teu plano está guardado. Nada é apagado: todos os projetos continuam guardados e visíveis durante o tempo que quiseres, e um único pagamento retoma exatamente onde paraste.

Dicas
  • Não te pedimos cartão no registo — o período de teste é gratuito em todos os sentidos.
  • O bloqueio só impede alterações. Continuas a poder rodar a vista, fazer o passeio virtual, abrir a Ficha de obra e enviar links de partilha de um plano expirado.

O que a licença desbloqueia

A licença custa 39 $, pagos uma vez (36 € onde a Polar cobra em euros), para toda a vida do produto — sem renovação, sem upsell, e todas as carrinhas e funções que eu acrescentar mais tarde estão incluídas. Os dois valores já incluem impostos: é o total, não um subtotal. Os primeiros 500 lugares de fundador ficam com esse preço; depois disso passa a 59 $ / 54 €. Com ela, o temporizador desaparece e o menu da conta passa a dizer Licença vitalícia.

Na prática, a licença abre as portas que levam um plano *para fora* da app: todas as exportações da Ficha de obra (o Dossier da obra para imprimir, o CSV da lista de corte, a cópia para a área de transferência), o link de remix permanente e Abrir montagem e gravar na janela de partilha, a importação de modelos 3D e as fotos sem marca de água — durante o teste, as capturas do modo fotografia levam uma pequena marca “made with vanplot.com” no canto. Tudo o resto — ler a Ficha de obra, links de partilha, o próprio modo fotografia, o cartão da Crítica à disposição — funciona durante o teste.

As ferramentas de IA também vêm com a licença, e só com ela: o VanPlot AI (beta), o Render fotográfico e o Criar com IA não fazem parte do período de teste gratuito — durante o teste, o painel do VanPlot AI mostra o que a licença acrescenta. A licença inclui 50 créditos de IA para começar; depois disso, há pacotes de créditos opcionais de pagamento único a partir de 9 € / 10 $ que nunca expiram (vê VanPlot AI (beta)). O planeador em si — todas as verificações, exportações e listas de corte — nunca precisa de créditos.

Compra e recibos

O checkout é tratado pela Polar, o meu merchant of record: recebe o pagamento e trata do IVA ou do imposto sobre vendas do teu país. O preço já inclui impostos — o valor que vês é o valor que pagas, sem nada acrescentado no fim. O checkout fica ligado à conta com que tens sessão iniciada, por isso a licença chega a essa conta automaticamente — normalmente segundos depois de pagares.

  1. Inicia sessão e carrega na etiqueta Grátis na barra de ferramentas (ou no botão Desbloquear da barra de bloqueio, que mostra o teu preço) e depois em Obter acesso vitalício.
  2. Paga na página da Polar — os dados do cartão nunca passam pelo VanPlot.
  3. Voltas ao teu painel. A Polar envia-te o recibo por email; eu envio um email curto sobre a licença e os primeiros passos para o endereço da tua conta.
  4. Abre o menu da conta (a inicial redonda no canto superior direito): agora diz Licença vitalícia.
Dicas
  • O email que escreves no checkout pode ser diferente do email da conta — a licença vai na mesma para a conta com sessão iniciada, porque a encomenda é associada pela conta, não pelo endereço.
  • Um minuto depois de pagares o estado ainda diz Período de teste gratuito? Recarrega a página, ou termina sessão e volta a entrar. Se mesmo assim não tiver chegado, escreve para support@vanplot.com com o recibo da Polar e eu associo-a à mão.

Reembolsos — a Garantia do Contraplacado

Se o VanPlot não te poupar pelo menos o custo de uma placa de contraplacado de bétula, recebes o teu dinheiro de volta: 14 dias a contar da compra, o preço total, sem perguntas — e vale mesmo que já tenhas entrado e planeado a carrinha inteira. Ficas com todas as exportações que fizeste: a Ficha de obra, a lista de corte, os PNG. Foram feitos a partir da tua disposição da tua carrinha, e são teus.

  1. Escreve para support@vanplot.com a partir do endereço com que compraste, até 14 dias depois da compra. “Queria um reembolso” é uma mensagem completa.
  2. Faço o reembolso na Polar; o dinheiro volta ao meio de pagamento original no prazo de 5 dias úteis.
  3. A licença desliga-se sozinha — a conta volta ao estado de teste e os teus projetos ficam onde estão.
Dicas
  • Um reembolso por cliente. O período de teste não precisa de nenhum — é gratuito.
  • Nada disto limita os direitos legais do teu país; onde a lei te dá mais, tens mais.

Iniciar sessão: email ou Google

Duas formas de entrar, uma só conta. Email + palavra-passe (pelo menos 6 caracteres) pede-te para confirmares o endereço uma vez, através do link de ativação. Continuar com Google dispensa a palavra-passe por completo — carregas, escolhes a conta Google e chegas ao painel. Ambas funcionam com o mesmo endereço de email, por isso usa a que tiveres mais à mão.

Perdeste a palavra-passe? A página de início de sessão repõe-na por email.

  1. Na página de início de sessão carrega em Esqueceste a palavra-passe?, escreve o teu email e carrega em Enviar link de reposição.
  2. Abre o email e segue o link — leva-te a Define uma nova palavra-passe.
  3. Escreve a nova palavra-passe duas vezes e carrega em Atualizar palavra-passe — ficas com sessão iniciada e no painel.
Dicas
  • O formulário de reposição responde sempre “se existir uma conta com esse email, vai a caminho um link” — nunca confirma se um endereço está registado.
  • Registaste-te com o Google? Não há palavra-passe para repor — basta carregares outra vez em Continuar com Google.

Os teus dados e a tua conta

A tua conta guarda os teus projetos e o histórico de versões deles, componentes personalizados, modelos 3D e texturas carregados, links de partilha, notas fixadas neles, a tua licença e o contador do período de teste. Só tu os podes ler — cada tabela está trancada para o seu dono. O menu da conta — a inicial redonda no canto superior direito do painel, do editor e do designer — mostra o email com sessão iniciada e o estado da licença, e tem Terminar sessão e Eliminar conta.

Ainda não há forma de mudares tu o endereço de email de uma conta. Escreve para support@vanplot.com a partir do endereço atual e eu mudo-o por ti.

Eliminar a conta é feito por ti, é imediato e irreversível: remove a conta, todos os projetos e o histórico deles, componentes personalizados, modelos e texturas carregados, todos os links de partilha (deixam de abrir no mesmo instante) — e a licença, se houver. Exporta primeiro o que quiseres guardar.

  1. Abre o menu da conta e carrega em Eliminar conta.
  2. Escreve DELETE no campo de confirmação.
  3. Carrega em Eliminar a minha conta — a sessão é terminada e voltas à página de início de sessão.
Dica
  • Eliminar a conta elimina também a licença; uma conta nova começa no período de teste gratuito. Preferes manter a licença mas remover os projetos? Elimina antes os projetos a partir do painel.

Um link de partilha abre um instantâneo da disposição a qualquer pessoa que tenha o link — sem precisar de conta. O visualizador mostra o modelo e a variante da carrinha, todos os itens visíveis no lugar com as medidas, as aberturas e o revestimento da carroçaria, o vídeo de montagem e um botão Fazer remix desta disposição que copia o plano para o painel de quem está a ver. Quem o abrir também pode Fixar nota para ti, assinada com um nome ou anónima.

O que *não* leva: o teu nome, o teu email, o nome do projeto ou qualquer outro projeto — quem vê recebe a disposição desse link e nada mais. Na janela de partilha, cada link mostra o número de visualizações e pode ser desligado (os visitantes veem uma página de porta fechada e as notas fecham), ligado outra vez ou eliminado de vez. O link de remix permanente é a exceção: o plano vive dentro do próprio URL, por isso nunca pode ser desligado — dá-o só onde quiseres que fique para sempre. Lê Partilhar a tua obra para teres o quadro completo.

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Encravado? Escreve-me para support@vanplot.com — sou eu que respondo.Tens sessão iniciada? O botão Enviar feedback, por cima da barra de atalhos do editor, também chega até mim.